Na rotina de pet
O atendimento termina. O relacionamento continua.
O pet precisa voltar para banho, tosa, vacina e consulta, mas o tutor esquece e a agenda fica com buracos. Sem um canal útil, o retorno depende da memória de quem atende.
Difback para Pet
O próximo banho, a próxima vacina: lembrados no celular do tutor
Cadastre tutores e pets, organize a agenda por profissional e registre cada atendimento. O cartão fica na carteira do tutor com o próximo atendimento e o push para o retorno.
Quem precisa voltar hojeWhatsApp oficialCartão na carteira do celular
Painel Difback
Feito para sua equipe
No tipo de negócio Pet, o tutor é o tutor. O painel mostra tutores, pets, profissionais, serviços, agenda e atendimentos, com a linguagem de quem está no balcão.
Recursos disponíveis
O que sua equipe consegue fazer com o Difback
Comece pela rotina que já existe e organize os próximos passos com as ferramentas que fazem sentido para pet.
- Cadastro de tutores e pets
- Agenda por profissional
- Atendimentos com histórico
- Cartão digital (Apple/Google Wallet)
- Portal do tutor
- Retornos e estados do tutor
- Campanhas por push
- Fidelidade e benefícios
Próximo passo
Quando é hora de voltar, sua equipe sabe.
O Retorno do tutor é a expectativa de quando o pet deveria voltar: banho a cada 15 dias, vacina anual ou consulta semestral. Não é o horário na agenda. É o sinal de que o tutor pode estar sumindo.
Na rotina
- Pet que toma banho a cada 15 dias e não aparece há 30 → Retorno atrasado
- Vacina anual vencendo sem agendamento → oportunidade de contato
- Tutor recebe o lembrete, agenda e volta → Reativado
Calculadora
Quanto você perde com tutores que não voltam?
Três números e você vê o valor por mês. Sem cadastro.
Resultado
Preencha com os seus números e toque em Calcular.
Os valores já preenchidos são só um exemplo.
Como começar
Comece pelo diagnóstico gratuito da sua base.
Mostramos quantos tutores provavelmente passaram da data de retorno antes de você decidir qualquer coisa.
- 1
Cadastre tutores e pets
Inclua profissionais, serviços e a agenda do estabelecimento.
- 2
Entregue o cartão ao tutor
O tutor salva pelo QR ou pelo link enviado no WhatsApp.
- 3
Registre o atendimento e lembre o retorno
Ao concluir o atendimento, o próximo retorno do serviço é acompanhado.
Como usar
Use tudo no Difback ou conecte ao sistema atual.
Você não precisa trocar o que já funciona para começar a cuidar melhor do relacionamento.
Tudo no Difback
Sua operação em um só lugar
O tutor acompanha o próximo atendimento do pet pelo celular. A equipe registra o atendimento, organiza a agenda e chama cada tutor na hora de voltar.
- Cadastro de tutores com vários pets
- Profissionais e serviços oferecidos
- Agenda com pet vinculado ao atendimento
- Atendimentos registrados com histórico
- Retornos por serviço: banho, tosa, vacina e consulta
- Cartão digital na carteira do tutor
Conectado ao seu sistema
Continue usando o que sua equipe conhece
Se o pet shop ou a clínica já usa um sistema de gestão, pode importar o cadastro e manter o Difback como canal de retorno, push e fidelidade ao lado do sistema existente.
Saiba como conectarQuando fizer sentido para sua rotina, o Difback também oferece lembretes e campanhas segmentadas pelo WhatsApp oficial.
Lumière EstéticaSESSÕES
7 de 10
CLIENTE
Mariana Alves
PRÓXIMO RETORNO
14 out
BENEFÍCIO
Limpeza de pele
NÍVEL
Ouro
LUM-20489:41
Cartão + Portal
O tutor consulta o que precisa pelo celular.
Cartão na carteira e portal no navegador, sem exigir que o cliente instale um aplicativo do Difback.
- Próximo atendimento do pet
- Acesso ao portal do tutor
- Fidelidade com visitas ou benefício
- Pets do tutor
- Próximo atendimento e retornos
- Histórico de atendimentos
Perguntas frequentes
O Contato é o tutor ou o pet?
O tutor é sempre o tutor. Cada pet fica vinculado ao tutor e aparece no atendimento e no histórico.
Serve para banho e tosa e para clínica veterinária?
Sim. Os serviços, a agenda e os retornos são configuráveis para banho, tosa, vacina, consulta e outros atendimentos.
Preciso criar um aplicativo?
Não. O tutor usa a carteira nativa do iPhone ou do Android.
O que é um Retorno no contexto de pet?
Retorno é a expectativa de quando o tutor deveria voltar com o pet, pelo intervalo do serviço. Se o banho é a cada 15 dias e passaram 30, o Retorno está atrasado.
Planos para pet
Comece com o tamanho da sua base e avance conforme sua operação crescer.
Start
Até 500 contatos
R$ 99/mês
Para testar fila de retornos, cartão e portal com uma base menor.
- 14 dias grátis apenas no plano Start
- Fila de ações e painel de relacionamento
- Campanhas, automações e WhatsApp
- Cartão + portal e scanner web
Mais escolhido
Crescimento
Até 2.000 contatos
R$ 169/mês
Para equipes que já operam retornos e querem mais capacidade.
- Tudo do Start
- Até 5 usuários no painel
- Sugestões por IA e mais contatos
Pro
Até 5.000 contatos
R$ 329/mês
Para bases maiores e empresas que querem conectar sua operação.
- Tudo do Crescimento
- Até 10 usuários no painel
- Mais capacidade e conexões
Tarifas do WhatsApp cobradas pela Meta direto no cartão da empresa.
Quantos tutores já deveriam ter voltado?
Conte como funciona sua agenda e mostramos, sem custo, quem provavelmente passou da data de retorno. Se fizer sentido, a gente importa sua base e deixa a primeira campanha de retorno pronta.