Difback para Clínica de estética

Sua paciente fez o procedimento. Ela vai voltar?

Toxina, preenchimento, bioestimulador, laser, limpeza de pele: todo tratamento tem data de retorno. O Difback mostra quem passou dessa data, chama pelo WhatsApp oficial e acompanha quanto voltou para a clínica.

Começar grátisVer recursos
Quem precisa voltar hojeWhatsApp oficialCartão na carteira do celular
Painel Difback
Painel Difback com prioridades, retornos e panorama da base de clientes
Painel real com dados demonstrativos. Os nomes e números não pertencem a clientes.

Na rotina de clínica de estética

O atendimento termina. O relacionamento continua.

A paciente faz a toxina e deveria voltar em quatro a seis meses. O pacote de laser tem sessões sobrando. Ninguém da recepção tem tempo de olhar a agenda inteira e ligar para quem sumiu. Cada retorno perdido é um procedimento de alto valor que vai para outra clínica.

Feito para sua equipe

Aqui, sua equipe trabalha com pacientes. O painel mostra pacientes, profissionais, serviços, agenda e pacotes, com a linguagem da clínica.

Recursos disponíveis

O que sua equipe consegue fazer com o Difback

Comece pela rotina que já existe e organize os próximos passos com as ferramentas que fazem sentido para clínica de estética.

  • Cadastro de pacientes e profissionais
  • Agenda de atendimentos
  • Controle de pacotes e sessões
  • Cartão digital (Apple/Google Wallet)
  • Campanhas por push
  • Portal da paciente
  • Scanner para check-in
  • Retornos e estados da paciente
  • Campanhas contínuas por evento/intervalo
  • Integração via Conexão com o sistema atual

Próximo passo

Quando é hora de voltar à consulta, sua equipe sabe.

O Retorno da paciente é a expectativa da próxima sessão ou reavaliação: prazo do tratamento, intervalo recomendado ou vencimento do pacote. Agendamento marca o horário. Retorno indica que ela precisa voltar, mesmo sem hora marcada.

Na rotina

  • Toxina aplicada há 5 meses e nenhum horário marcado → Retorno atrasado
  • Pacote de laser com 2 sessões restantes e 30 dias sem agendar → Em risco
  • A clínica envia o convite pelo WhatsApp, a paciente agenda e volta → Reativada

Calculadora

Quanto você perde com pacientes que não voltam?

Três números e você vê o valor por mês. Sem cadastro.

5

Estimativa feita só com os números que você digitou. Nada é enviado nem salvo.

Resultado

Preencha com os seus números e toque em Calcular.

Os valores já preenchidos são só um exemplo.

Como começar

Comece pelo diagnóstico gratuito da sua base.

Mostramos quantos pacientes provavelmente passaram da data de retorno antes de você decidir qualquer coisa.

  1. 1

    Converse 15 minutos com a gente

    Conte como funciona sua agenda. Mostramos quantas pacientes provavelmente passaram da data de retorno. Você não precisa preparar nada.

  2. 2

    Deixamos tudo pronto

    Importamos as pacientes, conectamos o WhatsApp oficial e preparamos a primeira campanha de retorno.

  3. 3

    Acompanhe quem voltou

    A fila do dia mostra quem chamar, e o painel mostra quem voltou depois de cada mensagem.

Como usar

Use tudo no Difback ou conecte ao sistema atual.

Você não precisa trocar o que já funciona para começar a cuidar melhor do relacionamento.

Tudo no Difback

Sua operação em um só lugar

A clínica organiza agenda, pacotes e sessões e vê quem precisa voltar. A paciente recebe o lembrete no WhatsApp e consulta sessões e próximos horários pelo cartão no celular.

  • Cadastro de pacientes com histórico de atendimentos
  • Profissionais e serviços oferecidos
  • Agenda de atendimentos e retornos
  • Controle de pacotes e sessões
  • Cartão digital com identidade da clínica
  • Campanhas para pacientes que precisam voltar

Conectado ao seu sistema

Continue usando o que sua equipe conhece

Se a clínica já usa um sistema de gestão ou prontuário, pode importar o cadastro e usar o Difback para o cartão, campanhas de retorno e acompanhamento de pacotes.

Saiba como conectar

Quando fizer sentido para sua rotina, o Difback também oferece lembretes e campanhas segmentadas pelo WhatsApp oficial.

Lumière Estética

SESSÕES

7 de 10

CLIENTE

Mariana Alves

PRÓXIMO RETORNO

14 out

BENEFÍCIO

Limpeza de pele

NÍVEL

Ouro

QR CodeLUM-2048
9:41

Cartão + Portal

O paciente consulta o que precisa pelo celular.

Cartão na carteira e portal no navegador, sem exigir que o cliente instale um aplicativo do Difback.

  • Nome, QR de identificação e identidade da clínica
  • Próximos atendimentos e sessões
  • Avisos e lembretes via push na carteira
  • Tratamentos e pacotes em andamento
  • Sessões realizadas e restantes
  • Benefícios disponíveis

Perguntas frequentes

Como funciona o diagnóstico gratuito?

É uma conversa de 15 minutos. Você conta como funciona a agenda e mostramos quantas pacientes provavelmente passaram da data de retorno e quanto isso representa. Se tiver uma planilha ou um sistema de agenda, a gente ajuda a exportar; se não tiver, estimamos com três perguntas. Não precisa assinar nada.

Preciso trocar o sistema que a clínica já usa?

Não. Dá para importar as pacientes e usar o Difback para retornos, WhatsApp e campanhas enquanto a agenda continua onde está. Se preferir, a agenda, os pacotes e o prontuário também podem ficar no Difback.

O WhatsApp está incluso na mensalidade?

O Difback usa o WhatsApp oficial da Meta. As conversas são cobradas pela Meta direto no cartão da clínica, não pelo Difback.

O cartão guarda prontuário?

Não. Ele serve para identificação, agenda e relacionamento. Informações clínicas sensíveis ficam fora da carteira digital.

Qual é a diferença para o tipo de negócio Clínica médica?

A Clínica de estética trabalha com pacotes e sessões. A Clínica médica é voltada a consultas e retornos médicos.

O que é um Retorno no contexto da clínica de estética?

Retorno é a expectativa de quando a paciente deveria voltar: prazo do tratamento ou vencimento de pacote. Agendamento pode cumprir um Retorno, mas o Retorno pode existir sem horário marcado.

Funciona no iPhone e no Android?

Sim. A paciente usa a Carteira Apple no iPhone ou a Carteira do Google no Android.

Planos para clínica de estética

Comece com o tamanho da sua base e avance conforme sua operação crescer.

Start

Até 500 contatos

R$ 99/mês

Para testar fila de retornos, cartão e portal com uma base menor.

  • 14 dias grátis apenas no plano Start
  • Fila de ações e painel de relacionamento
  • Campanhas, automações e WhatsApp
  • Cartão + portal e scanner web
Começar grátis

Mais escolhido

Crescimento

Até 2.000 contatos

R$ 169/mês

Para equipes que já operam retornos e querem mais capacidade.

  • Tudo do Start
  • Até 5 usuários no painel
  • Sugestões por IA e mais contatos
Assinar

Pro

Até 5.000 contatos

R$ 329/mês

Para bases maiores e empresas que querem conectar sua operação.

  • Tudo do Crescimento
  • Até 10 usuários no painel
  • Mais capacidade e conexões
Assinar

Tarifas do WhatsApp cobradas pela Meta direto no cartão da empresa.

Quantos pacientes já deveriam ter voltado?

Conte como funciona sua agenda e mostramos, sem custo, quem provavelmente passou da data de retorno. Se fizer sentido, a gente importa sua base e deixa a primeira campanha de retorno pronta.

Começar grátis
Sistema de retorno de pacientes para clínica de estética | Difback